Ve svém vyjádření pošta uvádí: „Touto úpravou hodin pro veřejnost dojde k posílení počtu otevřených přepážek a zajištění plynulé obsluhy klientů v pracovní dny.“

Česká pošta nabízí svým zákazníkům vedle tradičních poštovních služeb i celou řadu inovativních řešení, které zákazníkům mohou usnadnit život a ušetřit čas. Na pobočku se lze například objednat on-line na konkrétní termín. Služba objednání na pobočku je zdarma a umožňuje dopředu si on-line rezervovat termín pro nejčastější služby, jako je Czech POINT, vyzvednutí dopisů, poslání dopisů i balíků, poštovní poukázky, platba SIPO nebo výplaty důchodů. Stačí si vybrat pobočku a službu, zvolit termín návštěvy a objednat se. Při příchodu na poštu zadáte rezervační kód do vyvolávacího systému a půjdete ihned na řadu. Pro objednání služby můžete použít i naši mobilní aplikaci PoštaOnline. Služba je dostupná na poštách s vyvolávacím systémem, tedy i na pobočce Most 11. Bližší informace naleznete na webových stránkách České pošty.