Asistentky prevence kriminality využívají především v Janově místní znalost prostředí a jeho obyvatel. Řešily vzniklé spory související s narušováním zásad občanského soužití. Využívaly své autority, kterou mezi místními mají a vystupovaly jako mediátoři při řešení sousedských sporů. Lidem, kteří nejsou schopni sami vyhledat informace a mají snížené pracovní a sociální kompetence poskytovaly základní sociální poradenství, například s odkazem na Úřad práce ČR, odbor sociálních věcí a další kompetentní instituce. Vzhledem k tomu, že přetrvává zvýšená migrace obyvatel Janova po bytech v sídlišti, věnovaly asistentky zvláštní pozornost kontrolám domů, do kterých se v rámci migrace přestěhovávali obyvatelé z uzavíraných domů. Podílí se i na komunikaci lidí z lokality s exekutory. Obyvatelům Janova pomáhaly také s kontaktování majitelů bytů, a to zejména v případech, kdy lidé neměli ani kredit na mobilní telefon, aby se s majitelem domluvili o nájemní smlouvě. Velmi často řeší asistentky konflikty přímo v rodinách, kdy se jim daří hádky mezi rodinnými příslušníky zklidnit. Podílejí se i na řešení bezdomovectví v lokalitě, domlouvají pro některé klienty azylové ubytování na ubytovně UNO.
