"Řidič okamžitě zastavil a vyběhl k našemu autu. Ihned volal na lidi okolo, aby mu šli pomoci vytáhnout z auta naše tříletého a čtyřletého chlapce. Kluky pak zkontroloval a předal paní, která také přiběhla k nehodě. Poté pomohl z auta také manželovi,“ napsala také paní J.M., která zůstala v autě zaklíněná až do příjezdu hasičů. „Celou tu dobu se mnou váš zaměstnanec mluvil, držel mě za ruku a říkal, že chlapci a manžel jsou v pořádku. Neměli jsme možnost osobně tomuto pánovi poděkovat, že se postaral o naše děti a potom i o nás. Nevybavím si už jeho podobu, vím jen, že byl celý v červeném a podle manžela měl na hlavě kšiltovku. Byl to profesionál se srdcem na pravém místě,“ dodala J.M.

Podle jízdních výkazů bylo zjištěno, že se jednalo skutečně o zaměstnance Dopravního podniku měst Mostu a Litvínova Zdeňka Ternavčuka. „Chtěl bych za dopravní podnik velice poděkovat za Vaše chování u té nehody. Takový přístup se jen tak nevidí. Vážím si toho, že máme takové zaměstnance,“ řekl ředitel Dopravního podniku měst Mostu a Litvínova  Daniel Dunovský a předal Zdeňkovi Ternavčukovi dar. Svou pomoc u nehody nechce řidič sanitky nijak přeceňovat. „To by snad udělal každý,“ uzavřel Zdeněk Ternavčuk.