O pomoc požádal litvínovské strážníky dispečer rychlé záchranné služby. Záchranáři vyjížděli z Mostu k ženě v Janově, která zkolabovala a zůstala bez známek života. Strážníci byli na místě dříve, než záchranáři. Použili defibrilátor a ženu se jim podařilo oživit. Živou ji také předali do péče záchranářů. Ženu převezl vrtulník do ústecké nemocnice.